Información de la Aplicación
Nombre de la App: RodaLibre
Desarrollador: Juan Roa
Contacto: rodarlibre.co@gmail.com
Sitio Web: rodarlibre.co
Aviso Importante
⚠️ Esta acción es irreversible
Una vez que elimines tu cuenta, no podrás recuperar tus datos ni acceder a tu información de vehículos. Asegúrate de haber respaldado cualquier información importante antes de proceder.
Pasos para Eliminar tu Cuenta
Para solicitar la eliminación de tu cuenta y todos los datos asociados, sigue estos pasos:
Prepara tu solicitud
Antes de enviar tu solicitud, asegúrate de tener la siguiente información:
- • Tu dirección de email registrada en RodaLibre
- • Tu nombre completo
- • Confirmación de que deseas eliminar permanentemente tu cuenta
Envía tu solicitud por email
Envía un email a nuestro equipo de soporte con el asunto "Solicitud de Eliminación de Cuenta":
Email:
rodarlibre.co@gmail.comEspera la confirmación
Recibirás una respuesta por email confirmando que hemos recibido tu solicitud. Procesaremos tu solicitud dentro de 7 días hábiles.
Confirmación final
Una vez procesada tu solicitud, recibirás un email de confirmación indicando que tu cuenta y todos los datos asociados han sido eliminados permanentemente.
Datos que se Eliminarán
Al eliminar tu cuenta, se eliminarán permanentemente los siguientes datos:
Datos de la Cuenta
- • Nombre completo
- • Dirección de email
- • Contraseña encriptada
- • Información de autenticación
Datos del Vehículo
- • Información del vehículo (marca, modelo, año)
- • Número de placa
- • Lecturas del odómetro
- • Historial de mantenimiento
- • Documentos asociados
Período de Retención
Información importante sobre la retención de datos:
Eliminación Completa
Todos los datos personales se eliminan permanentementeuna vez procesada tu solicitud de eliminación de cuenta. No mantenemos copias de seguridad de tus datos personales después de la eliminación.
Tiempo de procesamiento: Máximo 7 días hábiles desde la recepción de tu solicitud.
Sin período de retención adicional:Una vez eliminados, tus datos no se pueden recuperar.
Otras Opciones
Antes de eliminar tu cuenta, considera estas alternativas:
- • Actualizar información: Puedes modificar tus datos desde la aplicación
- • Desactivar temporalmente: Contacta con nosotros si necesitas una pausa temporal
- • Exportar datos: Solicita una copia de tus datos antes de eliminar
Contacto
Si tienes preguntas sobre el proceso de eliminación de cuenta o necesitas ayuda adicional:
Equipo de Soporte de RodaLibre
Email: rodarlibre.co@gmail.com
Sitio Web: rodarlibre.co
Tiempo de respuesta: 24-48 horas